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检测设备4s服务部员工接到客户电话之后,要按照售后维修保养登记表详

细记录客户信息及设备问题信息,能当面或当时答复的应尽量答复,不能答复的,要尽快研究,找出办法,当日不能解决,要及时上报领导。

                                                                                                    

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